Aviso Legal

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), y en el Reglamento (UE) 2019/1150, se informa a los usuarios de los datos identificativos del prestador de los servicios de la sociedad de la información:

• Denominación: Compass PMS
• Actividad: Desarrollo y comercialización de software de gestión hotelera (Property Management System) en modalidad cloud (SaaS).
• Domicilio: España.
• Correo electrónico: info@compasspms.com
• Sitio web: compasspms.com

Los datos registrales completos de la entidad titular (denominación social, CIF/NIF y datos de inscripción registral) se facilitarán a los usuarios a su solicitud y se incorporarán al presente aviso una vez formalizada la titularidad de la sociedad.

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web compasspms.com, así como la información, contenidos y servicios ofrecidos a través del mismo. El acceso y la navegación del sitio web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, lo que implica la aceptación, sin reservas, de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

La prestación del servicio de la sociedad de la información por parte de Compass PMS está sujeta a la normativa española y europea vigente, en particular a la Ley 34/2002 (LSSI-CE), la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y el Reglamento (UE) 2019/1150 sobre transparencia en las plataformas online.

El acceso al sitio web es libre y gratuito, salvo en aquellos contenidos o servicios reservados a clientes o usuarios registrados. Compass PMS se reserva el derecho a limitar o restringir el acceso a determinados contenidos o servicios, así como a modificar la presentación, configuración y contenidos del sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma diligente, lícita y conforme a la legislación aplicable, la moral, el orden público y las presentes condiciones. En particular, el usuario se obliga a:

• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del sitio, de sus contenidos o de los equipos informáticos de terceros.
• No introducir virus, código malicioso o cualquier otro dispositivo o programa que altere o pueda alterar el funcionamiento del sitio o de los equipos de terceros.
• No acceder a zonas restringidas sin autorización, ni intentar vulnerar las medidas de seguridad del sitio.
• No reproducir, copiar, distribuir o explotar comercialmente los contenidos sin autorización expresa.
• No utilizar el sitio para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.

Todos los contenidos del sitio web —incluidos, a título enunciativo, textos, diseños, imágenes, logotipos, iconos, código fuente, software, estructuras, bases de datos y elementos distintivos— son titularidad de Compass PMS o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición o cualquier otro acto de explotación, total o parcial, de los contenidos, sin autorización expresa y por escrito del titular. Cualquier uso no autorizado constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial y podrá ser perseguido conforme a la ley.

El acceso al sitio no otorga al usuario ningún derecho de uso sobre los contenidos, salvo el derecho de visualización y descarga para uso personal y privado, siempre que se respeten los derechos de propiedad intelectual.

Compass PMS no garantiza la ausencia de errores en el acceso al sitio, la inexistencia de interrupciones o fallos en el servicio, ni la disponibilidad permanente y continuada del mismo. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Compass PMS no responderá de los daños de cualquier naturaleza derivados de la indisponibilidad del sitio, de la imposibilidad de acceso o de los contenidos del mismo.

Compass PMS declina cualquier responsabilidad sobre:

• Los contenidos de los sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces incluidos en el sitio.
• La información o servicios prestados por terceros, incluyendo proveedores de servicios de pago, pasarelas de reserva o integraciones externas.
• Los daños causados por la presencia de virus informáticos o elementos lesivos en el sitio que pudieran alterar el sistema informático del usuario.
• Las decisiones que el usuario pueda adoptar basándose en la información proporcionada en el sitio.

El usuario reconoce que el uso del sitio y de sus servicios se realiza bajo su propia responsabilidad.

El tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio se regula en la Política de Privacidad, elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El uso de cookies y tecnologías de almacenamiento se describe en la Política de Cookies, de conformidad con el artículo 22.2 de la LSSI-CE.

Compass PMS implementa un sistema de detección de intrusión y prevención de fraudes que recopila y conserva datos técnicos con la finalidad de proteger la integridad del sistema, prevenir accesos ilícitos y conservar evidencias con valor probatorio ante posibles procedimientos judiciales o administrativos.

Conforme a las siguientes disposiciones legales, el responsable está autorizado a recopilar y conservar datos de navegación y seguridad:

• Art. 22 LSSI-CE: conservación de datos de tráfico para fines de seguridad y prevención de fraudes.
• Arts. 79 y 80 LOPDGDD: tratamiento de datos para la prevención, detección e investigación de accesos ilícitos.
• Art. 32 RGPD: obligación de implementar medidas de seguridad apropiadas, incluyendo la capacidad de restablecer la disponibilidad y el acceso a los datos en caso de incidente.
• Art. 6.1.f RGPD: interés legítimo del responsable para proteger sus sistemas y los datos de sus clientes.
• Art. 21 LSSI-CE: obligación de interrumpir la prestación del servicio cuando se detecte actividad ilícita.

Los datos recopilados con fines de seguridad incluyen, de forma no exhaustiva: dirección IP de origen y cadena de proxies, cabeceras HTTP completas, User-Agent, datos de geolocalización IP (país, región, ciudad, ISP, ASN, coordenadas), huella digital del navegador (resolución de pantalla, canvas, WebGL, plugins, idiomas, plataforma), rutas y payloads completos de las peticiones, y un hash de integridad SHA-256 que garantiza la no manipulación de la evidencia.

Estos datos se conservarán durante el plazo legalmente establecido y estarán a disposición de las autoridades competentes (fuerzas y cuerpos de seguridad, autoridades judiciales, AEPD) para la investigación y persecución de accesos ilícitos. El ejercicio de los derechos ARCO-POL sobre los datos de seguridad podrá ser limitado conforme al art. 23 del RGPD cuando la conservación sea necesaria para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o por imperativo legal.

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

No obstante lo anterior, en cumplimiento de la normativa de consumo, los consumidores y usuarios podrán interponer sus reclamaciones ante las juntas arbitrales de consumo o la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando corresponda, sin perjuicio de las acciones judiciales que les asistan.

Para reclamaciones relacionadas con servicios de la sociedad de la información, el usuario podrá dirigirse a las instancias de resolución extrajudicial de litigios previstas en la normativa europea.